Solicitar exclusão de conta
O titular de uma conta Voltifix Pro pode solicitar a exclusão da conta e dos dados mantidos no backup na nuvem.
Como solicitar
- Envie a solicitação usando o mesmo e-mail cadastrado no Voltifix Pro.
- Informe no assunto: “Exclusão de conta Voltifix Pro”.
- Inclua o nome da empresa cadastrado no aplicativo, se houver.
O que será excluído
Após validar a solicitação, serão excluídos a conta de autenticação e os dados vinculados aos backups, incluindo perfil da empresa, clientes, orçamentos, serviços, recibos e relatórios. Arquivos exportados ou PDFs salvos pelo próprio usuário no aparelho não podem ser removidos remotamente.
Prazo
A confirmação de recebimento será enviada em até 7 dias e a exclusão será concluída em até 30 dias, salvo quando a conservação for exigida por lei.